Formato de Evento Bee360
Los clientes aprenden mejor
de otros clientes.
Customer Connect es el formato en el que los clientes de Bee360 comparten su experiencia real con la planificación continua, la gestión de arquitectura empresarial y el gobierno de TI adaptativo — de forma abierta, sin presión comercial, dos veces al año en Karlsruhe.
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El Formato
Un intercambio honesto de experiencias entre clientes de Bee360.
Customer Connect es el evento en el que los clientes de Bee360 conversan entre sí sobre su experiencia real de implementación — acompañados por Bee360.
¿Cómo conecta realmente un grupo industrial la planificación financiera con la planificación de capacidad? ¿Cómo se logra que el conocimiento de arquitectura realmente influya en las decisiones de inversión? ¿Cómo se gestiona el cambio organizacional cuando cientos de usuarios de pronto deben trabajar de forma distinta? Este es el tipo de preguntas prácticas concretas en las que se centra el intercambio.
Cada edición se dedica en profundidad a un solo tema de gobierno de TI. Las charlas y talleres de clientes aportan el vínculo con la práctica, un impulso de la Clausmark Digital University (CMDU) brinda el marco conceptual, y amplios espacios de networking — incluida una cena conjunta — hacen que el verdadero valor muchas veces surja en las conversaciones intermedias.
Resumen: Customer Connect Junio 2026
Valor para los Participantes
Por qué vale la pena participar
Experiencia de primera mano
Escucharás directamente de otros clientes de Bee360 cómo resolvieron las mismas preguntas de gobierno de TI en su organización — con desvíos y aprendizajes incluidos.
Un tema, con verdadera profundidad
Cada edición se enfoca en un problema concreto — desde el gobierno de costos y capacidad hasta la arquitectura empresarial — en lugar de un programa de conferencia amplio y superficial.
Compara tu propio nivel de madurez
Descubrirás en qué punto está tu organización frente a otras — en planificación continua, gestión de demanda o adopción de EAM — y cuál es el siguiente paso razonable.
Una línea directa hacia el desarrollo del producto
El intercambio se traduce directamente en la actualización de producto de Bee360 — tu experiencia práctica moldea el roadmap, no solo a tu propia organización.
Cómo lo viven los participantes
Es un grupo totalmente distendido. Tienes tiempo de sobra para conectar con otros y conversar sobre los temas — y te llevas mucho para ti mismo y tu empresa, para optimizar tus propios procesos. Fue un intercambio muy abierto y honesto.
Por supuesto nos pareció interesante aportar nuestra experiencia sobre cómo funciona la planificación continua en nuestro caso. Pero también ser parte de la discusión y cuestionar cómo lo hacen otros — y cuestionarnos a nosotros mismos: ¿el camino que estoy siguiendo es realmente el correcto? ¿Qué idea puedo llevarme para ajustar y recalibrar mi mejor enfoque actual?
Temas de la Práctica
Ejemplos de temas, tal como surgen en Customer Connect
Cada edición vive de las charlas de los propios clientes. Estos tres temas se presentaron en el Customer Connect de junio de 2026, como ejemplo de lo concreto y práctico que es el intercambio.
Agenda Típica
Así se estructura un Customer Connect
La agenda concreta cambia en cada edición — el arco general se mantiene: desde el marco conceptual, pasando por la práctica, hasta el intercambio abierto.
Quién está en la sala, en qué punto se encuentra cada organización.
Marco conceptual de la Clausmark Digital University.
Una organización real muestra cómo resolvió el tema central.
Cómo el feedback de los clientes se incorpora al roadmap.
La parte informal donde surgen las conversaciones más valiosas.
Qué quedó resonando, qué se sigue discutiendo.
Segunda y tercera perspectiva sobre el tema central.
Tiempo dedicado deliberadamente al intercambio entre pares.
Qué se lleva cada quien concretamente para su propia organización.
Muchas organizaciones de TI han invertido en Gestión de Arquitectura Empresarial (EAM) — y descubren que los hallazgos de arquitectura llegan demasiado tarde, o nunca, a las decisiones de estrategia e inversión. Los demands se priorizan sin conocer el impacto en el panorama de TI. El potencial de consolidación queda sin aprovechar.
En el segundo Customer Connect, gerentes de TI y arquitectos empresariales discutirán juntos:
- arrow_forward¿Cómo pueden los criterios de arquitectura alimentar sistemáticamente la priorización de demands y decisiones de inversión?
- arrow_forward¿Cómo se puede usar el Technical & Business Fit para justificar dónde consolidar, modernizar o invertir?
- arrow_forward¿Cómo logran los líderes de TI convencer a su organización de incorporar de forma vinculante los hallazgos de EAM en la ejecución de la estrategia?
infoCupos limitados — un marco exclusivo para un intercambio abierto.
¿Preguntas sobre el formato, la agenda o posibilidades de participar como ponente?
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24–25 de septiembre de 2026 · Bee360 Office, Karlsruhe